Informazioni legali

Informativa sulla privacy di Crayon Cam

Come Snow Tree LLC gestisce le tue foto, le pagine da colorare e gli acquisti nell’app Crayon Cam per iPhone, iPad e Mac.

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026.

In breve

Crayon Cam non prevede account, accesso, pubblicità, SDK di analisi o di segnalazione degli arresti anomali, né tracciamento. Snow Tree non conserva le tue foto né le tue pagine da colorare e non vende né condivide le tue informazioni a fini pubblicitari.

Le foto che scegli

Quando crei una pagina, l’app genera una copia ridotta della foto che hai scelto, ne rimuove la posizione e gli altri metadati e la invia tramite una connessione crittografata al servizio di generazione di Snow Tree. Il servizio verifica la foto con Google Cloud Vision SafeSearch, quindi la invia a Gemini su Google Cloud Vertex AI, che disegna la pagina da colorare. Snow Tree conserva la foto e la pagina in memoria solo mentre risponde alla richiesta e non le archivia.

Google elabora la foto per conto di Snow Tree in qualità di fornitore di servizi, ai sensi dei termini di Google Cloud, e non la utilizza per addestrare i propri modelli. Vertex AI può memorizzare una richiesta nella cache in memoria per un massimo di 24 ore. Se i sistemi di sicurezza automatizzati di Google segnalano una richiesta come possibile abuso, Google può conservarla per un massimo di 90 giorni al solo scopo di indagare su tale abuso, e il personale autorizzato di Google può esaminarla. Cloud Vision elabora la foto in memoria e non la archivia.

Le tue pagine restano con te

Le pagine completate e una piccola miniatura di ciascuna foto di origine vengono archiviate sul tuo dispositivo. Quando iCloud è attivo, Apple le conserva nel tuo database iCloud privato affinché si sincronizzino tra i tuoi dispositivi; Snow Tree non può leggere tale database. Le pagine eliminate restano in Eliminati di recente per 30 giorni e puoi eliminarle definitivamente in qualsiasi momento. Le pagine vengono salvate in Foto, stampate o condivise solo quando sei tu a sceglierlo.

Acquisti e crediti

Affinché i crediti funzionino senza un account, l’app invia a Snow Tree la registrazione firmata dell’App Store relativa al tuo download di Crayon Cam e la registrazione firmata di ciascun acquisto di crediti. La registrazione del download contiene un identificativo che l’App Store assegna al tuo Account Apple per questa app. Snow Tree utilizza tale identificativo per mantenere il tuo saldo crediti, limitare gli abusi e rispondere alle tue richieste. Non contiene nomi, indirizzi email o foto. Apple elabora il tuo pagamento e Snow Tree non riceve mai i tuoi dati di pagamento.

Snow Tree conserva l’identificativo, i tuoi acquisti di crediti e i rimborsi, nonché le relative notifiche dell’App Store, per tutto il tempo necessario a mantenere il tuo saldo e la propria documentazione aziendale. Conserva per 180 giorni una registrazione di ogni pagina pagata con un credito, con il relativo orario e il modello utilizzato, e i totali giornalieri per la stessa durata della documentazione di fatturazione.

Segnalare una pagina

Se segnali una pagina, l’app invia l’ID di generazione della pagina e il motivo che hai scelto. Non invia mai la pagina né la foto. Snow Tree registra la segnalazione insieme all’identificativo della tua app per poterla esaminare e conserva tale registro per 90 giorni.

Log del servizio

Come la maggior parte dei servizi online, i server di Snow Tree e il bilanciatore del carico di Google registrano i dettagli tecnici di ogni richiesta, come l’orario, l’indirizzo IP di provenienza, lo user agent dell’app, l’indirizzo richiesto e l’esito. Snow Tree utilizza questi dettagli solo per gestire, proteggere e riparare il servizio, e mai per localizzarti. I log del bilanciatore del carico vengono conservati per 30 giorni. I log del servizio, che possono includere l’identificativo della tua app, e le tracce, che escludono il tuo indirizzo IP, vengono conservati per 90 giorni. Le metriche non contengono identificativi e vengono conservate per 30 giorni.

Se nelle impostazioni del dispositivo scegli di condividere le analisi con gli sviluppatori di app, Apple può condividere con Snow Tree i rapporti sugli arresti anomali e le statistiche di utilizzo ai sensi dell’informativa sulla privacy di Apple. Tali dati non ti identificano.

Chi riceve le tue informazioni

Snow Tree condivide le informazioni solo con i fornitori di servizi sopra indicati, Google Cloud e Apple, quando la legge lo richiede o quando deve proteggere le persone o il servizio da abusi. Snow Tree non vende le tue informazioni e non le collega a dati di altre aziende.

Minori

Crayon Cam è pensata per essere utilizzata da adulti. I bambini possono divertirsi con le pagine completate, ma è un adulto che dovrebbe scegliere le foto e creare le pagine. Crayon Cam non è rivolta ai bambini, non fa parte della categoria Bambini dell’App Store e Snow Tree non raccoglie consapevolmente informazioni personali dai bambini. Se ritieni che un bambino ci abbia inviato delle informazioni, contatta l’Assistenza Snow Tree e le elimineremo.

Le tue scelte e richieste

Puoi eliminare le tue pagine nell’app in qualsiasi momento e disattivare la sincronizzazione iCloud nelle impostazioni del dispositivo. Per chiedere informazioni, correggere o eliminare le registrazioni che Snow Tree conserva sul download della tua app, o per qualsiasi domanda sulla privacy, contatta l’Assistenza Snow Tree.

Modifiche

Questa pagina verrà trasferita sul sito web di Crayon Cam. Snow Tree la aggiornerà prima di modificare il modo in cui Crayon Cam gestisce le tue informazioni, e la data in alto indica la versione più recente.