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title: "Crayon Cam プライバシーポリシー"
url: "https://www.snow-tree.com/ja/legal/crayon-cam/privacy/"
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法務

# Crayon Cam プライバシーポリシー

iPhone、iPad、Mac 向け Crayon Cam アプリにおいて、Snow Tree LLC がお客様の写真、ぬりえページ、購入をどのように取り扱うかについて説明します。

最終更新日：2026年10月17日

## 概要

Crayon Cam には、アカウント、サインイン、広告、分析やクラッシュレポートの SDK、トラッキングは一切ありません。Snow Tree はお客様の写真やぬりえページを保持せず、お客様の情報を広告目的で販売または共有することはありません。

## お客様が選んだ写真

ページを作成すると、アプリは選択された写真の縮小コピーを作成し、位置情報やその他のメタデータを削除したうえで、暗号化された接続を通じて Snow Tree の生成サービスに送信します。サービスは Google Cloud Vision SafeSearch で写真を確認した後、Google Cloud Vertex AI 上の Gemini に送信し、Gemini がぬりえページを描きます。Snow Tree は、リクエストに応答する間だけ写真とページをメモリ上に保持し、それらを保存することはありません。

Google は、Google Cloud の規約に基づくサービスプロバイダとして Snow Tree のために写真を処理し、自社モデルのトレーニングには使用しません。Vertex AI は、リクエストを最大 24 時間メモリ内にキャッシュすることがあります。Google の自動安全システムがリクエストを不正利用の可能性があるものとしてフラグを立てた場合、Google はその不正利用を調査する目的に限り、最大 90 日間リクエストを保持することがあり、権限を持つ Google の担当者がそれを確認することがあります。Cloud Vision は写真をメモリ内で処理し、保存しません。

## ページはお客様の手元に

完成したページと、各元写真の小さなサムネールは、お客様のデバイスに保存されます。iCloud がオンの場合、Apple はデバイス間で同期できるよう、それらをお客様のプライベートな iCloud データベースに保管します。Snow Tree はそのデータベースを読み取ることはできません。削除したページは「最近削除した項目」に 30 日間残り、いつでも完全に削除できます。ページが「写真」に保存されたり、プリントまたは共有されたりするのは、お客様がそれを選択した場合のみです。

## 購入とクレジット

アカウントなしでクレジットを利用できるよう、アプリは Crayon Cam のダウンロードに関する App Store の署名付き記録と、各クレジット購入の署名付き記録を Snow Tree に送信します。ダウンロード記録には、App Store がこのアプリについてお客様の Apple アカウントに割り当てた識別子が含まれます。Snow Tree はその識別子を、クレジット残高の管理、不正利用の制限、お客様からのご依頼への対応のために使用します。識別子には、氏名、メールアドレス、写真は含まれません。お支払いは Apple が処理し、Snow Tree がお客様の支払い情報を受け取ることはありません。

Snow Tree は、識別子、お客様のクレジット購入と返金、およびそれらに関する App Store からの通知を、お客様の残高と自社の業務記録を維持するために必要な期間保持します。クレジットで支払われた各ページの記録は、その日時と使用されたモデルとともに 180 日間保持し、日次の合計は請求記録と同じ期間保持します。

## ページの報告

ページを報告すると、アプリはそのページの生成 ID と、お客様が選んだ理由を送信します。ページや写真そのものが送信されることはありません。Snow Tree は確認のために、お客様のアプリの識別子とともに報告を記録し、そのログを 90 日間保持します。

## サービスログ

多くのオンラインサービスと同様に、Snow Tree のサーバと Google のロードバランサは、各リクエストの技術的な詳細（日時、送信元の IP アドレス、アプリのユーザエージェント、要求されたアドレス、結果など）を記録します。Snow Tree はこれらの詳細を、サービスの運用、保護、修復のためにのみ使用し、お客様の位置を特定するために使用することはありません。ロードバランサのログは 30 日間保持されます。お客様のアプリの識別子を含む場合があるサービスログと、IP アドレスを含まないトレースは、90 日間保持されます。メトリクスには識別子が含まれず、30 日間保持されます。

デバイスの設定で App デベロッパと解析データを共有することを選択した場合、Apple は Apple のプライバシーポリシーに基づき、クラッシュレポートと使用状況の統計を Snow Tree と共有することがあります。これらによってお客様が特定されることはありません。

## 情報の提供先

Snow Tree が情報を共有するのは、上記のサービスプロバイダである Google Cloud および Apple、法律で求められる場合、または人やサービスを不正利用から保護する必要がある場合に限られます。Snow Tree はお客様の情報を販売せず、他社のデータと結び付けることもありません。

## お子様について

Crayon Cam は大人が使用することを想定しています。お子様は完成したページを楽しむことができますが、写真の選択とページの作成は大人が行ってください。Crayon Cam はお子様を対象としたものではなく、App Store のキッズカテゴリにも含まれていません。また、Snow Tree がお子様から個人情報を故意に収集することはありません。お子様が当社に情報を送信したと思われる場合は、Snow Treeサポートまでご連絡ください。その情報を削除します。

## お客様の選択とご依頼

ページはアプリ内でいつでも削除でき、iCloud 同期はデバイスの設定でオフにできます。アプリのダウンロードについて Snow Tree が保持している記録の照会、訂正、削除をご希望の場合、またはプライバシーに関するご質問がある場合は、Snow Treeサポートまでご連絡ください。

[サポート **サポートにメール**](mailto:support+snow-tree-platform-1-issue-@gitlab.snow-tree.com?subject=Snow%20Tree%20support)

## 変更

このページは Crayon Cam のウェブサイトに移転する予定です。Snow Tree は、Crayon Cam によるお客様の情報の取り扱い方法を変更する前にこのページを更新します。ページ上部の日付が最新版を示しています。