--- title: "Política de Privacidade do Crayon Cam" url: "https://www.snow-tree.com/pt/legal/crayon-cam/privacy/" --- Jurídico # Política de Privacidade do Crayon Cam Como a Snow Tree LLC trata suas fotos, páginas para colorir e compras no app Crayon Cam para iPhone, iPad e Mac. Última atualização: 17 de outubro de 2026. ## Resumo O Crayon Cam não tem contas, login, anúncios, SDKs de análise ou de relatórios de falhas, nem rastreamento. A Snow Tree não guarda suas fotos nem suas páginas para colorir, e não vende nem compartilha suas informações para fins de publicidade. ## As fotos que você escolhe Quando você cria uma página, o app gera uma cópia menor da foto escolhida, remove a localização e outros metadados e a envia por uma conexão criptografada ao serviço de geração da Snow Tree. O serviço verifica a foto com o Google Cloud Vision SafeSearch e depois a envia ao Gemini no Google Cloud Vertex AI, que desenha a página para colorir. A Snow Tree mantém a foto e a página na memória apenas enquanto responde à solicitação e não as armazena. O Google processa a foto para a Snow Tree como prestador de serviços, nos termos do Google Cloud, e não a usa para treinar seus modelos. O Vertex AI pode manter uma solicitação em cache na memória por até 24 horas. Se os sistemas automatizados de segurança do Google sinalizarem uma solicitação como possível abuso, o Google poderá guardá-la por até 90 dias somente para investigar esse abuso, e funcionários autorizados do Google poderão analisá-la. O Cloud Vision processa a foto na memória e não a armazena. ## Suas páginas ficam com você As páginas concluídas e uma pequena miniatura de cada foto original ficam armazenadas no seu dispositivo. Quando o iCloud está ativado, a Apple as mantém no seu banco de dados privado do iCloud para que sejam sincronizadas entre seus dispositivos; a Snow Tree não consegue ler esse banco de dados. As páginas apagadas ficam em Apagados Recentemente por 30 dias, e você pode apagá-las permanentemente a qualquer momento. As páginas só são salvas em Fotos, impressas ou compartilhadas quando você decide fazer isso. ## Compras e créditos Para que os créditos funcionem sem uma conta, o app envia à Snow Tree o registro assinado da App Store referente ao seu download do Crayon Cam e o registro assinado de cada compra de créditos. O registro de download contém um identificador que a App Store atribui à sua Conta Apple para este app. A Snow Tree usa esse identificador para manter seu saldo de créditos, limitar abusos e responder às suas solicitações. Ele não contém nome, endereço de e-mail nem foto. A Apple processa seu pagamento, e a Snow Tree nunca recebe seus dados de pagamento. A Snow Tree guarda o identificador, suas compras e reembolsos de créditos e os avisos da App Store sobre eles pelo tempo necessário para manter seu saldo e seus registros comerciais. Ela mantém um registro de cada página paga com um crédito, com o horário e o modelo usado, por 180 dias, e os totais diários pelo mesmo tempo que os registros de cobrança. ## Denunciar uma página Se você denunciar uma página, o app envia o ID de geração da página e o motivo que você escolheu. Ele nunca envia a página nem a foto. A Snow Tree registra a denúncia com o identificador do seu app para poder analisá-la e guarda esse registro por 90 dias. ## Registros do serviço Como a maioria dos serviços online, os servidores da Snow Tree e o balanceador de carga do Google registram detalhes técnicos de cada solicitação, como o horário, o endereço IP de origem, o user agent do app, o endereço solicitado e o resultado. A Snow Tree usa esses detalhes apenas para operar, proteger e reparar o serviço, e nunca para localizar você. Os registros do balanceador de carga são mantidos por 30 dias. Os registros do serviço, que podem incluir o identificador do seu app, e os traces, que não incluem seu endereço IP, são mantidos por 90 dias. As métricas não contêm identificadores e são mantidas por 30 dias. Se você optar por compartilhar dados de análise com desenvolvedores de apps nos ajustes do seu dispositivo, a Apple poderá compartilhar relatórios de falhas e estatísticas de uso com a Snow Tree, de acordo com a política de privacidade da Apple. Esses dados não identificam você. ## Quem recebe suas informações A Snow Tree compartilha informações apenas com os prestadores de serviços mencionados acima, Google Cloud e Apple, quando a lei exigir ou quando precisar proteger pessoas ou o serviço contra abusos. A Snow Tree não vende suas informações e não as combina com dados de outras empresas. ## Crianças O Crayon Cam foi feito para ser usado por adultos. As crianças podem aproveitar as páginas prontas, mas um adulto deve escolher as fotos e criar as páginas. O Crayon Cam não é direcionado a crianças, não está na categoria Crianças da App Store, e a Snow Tree não coleta intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos enviou informações, entre em contato com o Suporte da Snow Tree e nós as apagaremos. ## Suas escolhas e solicitações Você pode apagar suas páginas no app a qualquer momento e desativar a sincronização com o iCloud nos ajustes do seu dispositivo. Para consultar, corrigir ou apagar os registros que a Snow Tree mantém sobre o download do seu app, ou para fazer qualquer pergunta sobre privacidade, entre em contato com o Suporte da Snow Tree. [Suporte **Enviar e-mail ao suporte**](mailto:support+snow-tree-platform-1-issue-@gitlab.snow-tree.com?subject=Snow%20Tree%20support) ## Alterações Esta página será transferida para o site do Crayon Cam. A Snow Tree a atualizará antes de mudar a forma como o Crayon Cam trata suas informações, e a data no topo indica a versão mais recente.